تخطَّ إلى المحتوى

الأمان والبيانات

أين تذهب معلوماتك، ومن يستطيع الوصول إليها

حين تطلب من إيفيرن أن تبني شيئًا، فقد تمنحنا وصولًا إلى قائمة عملاء أو سجلّ رسائل أو بريد وارد أو نظام داخلي. وهذا يستحق إجابة صريحة لا شارة على صفحة. تقول هذه الصفحة ما يحدث فعلًا، لهذا الموقع ولعمل العملاء.

أنت تملك ما نبنيه

الشيفرة والبيانات والنطاق والاستضافة وقاعدة البيانات والحسابات المرتبطة والتوثيق كلها لك. تُنشأ الحسابات باسمك حيثما سمح المزوّد بذلك، فلا يعتمد الوصول علينا أبدًا. وعند الإنجاز تستلم الشيفرة والتوثيق وبيانات الدخول، ويستطيع مهندس آخر أن يكمل النظام دون مساعدتنا.

هذا الموقع

الموقع مستضاف على Vercel ويُقدَّم عبر HTTPS. وما ترسله عبر نموذج الطلب يصل إلى بريدنا وإلى نظام إدارة العملاء لدينا، ويُستخدم للردّ عليك وتحديد نطاق ما سألت عنه. والتحليلات موضحة في إشعار الخصوصية. لا يُنشأ لك حساب ولا تُحفظ كلمة مرور.

أنظمة العملاء

لا يستخدم المشروع إلا الوصول الذي يحتاجه فعلًا، ويُذكَر ذلك الوصول كتابةً قبل منحه. وتُحفظ المفاتيح وبيانات الدخول في مخزن أسرار خاص بالمشروع، لا في الشيفرة ولا في رسالة ولا في جدول بيانات. ونستخدم بيانات اختبار حيثما لا تلزم البيانات الحقيقية. والعمل تحت إدارة إصدارات، فكل تغيير معروف مصدره وقابل للتراجع.

مزوّدو الذكاء الاصطناعي

حين يستخدم النظام نموذجًا، يذكر عرض السعر المزوّد وما يُرسَل إليه وما لا يُرسَل. وواجهات الأعمال لدى المزوّدين الكبار لا تدرّب نماذجها على ما يمر عبرها، ونضبطها على هذا الوضع. وما لا ينبغي أن يغادر أنظمتك يُعالَج داخلها، ونقول بوضوح متى يحدّ ذلك مما يمكن عمله.

من يستطيع الوصول

إيفيرن شركة صغيرة، ما يعني أن قائمة من يملكون وصولًا إلى أنظمتك قصيرة وستعرف كل اسم فيها. ويُزال الوصول عند انتهاء المشروع ما لم تطلب رعاية مستمرة، وتستطيع سحبه بنفسك في أي وقت لأن الحسابات حساباتك.

الحفظ والحذف

تبقى الطلبات في نظام إدارة العملاء لدينا لنتمكن من الردّ عليك ومتابعة الحديث لاحقًا. وتُحفظ مواد المشروع ما دمنا ندعم النظام، وتُحذف عند الطلب. راسلنا على hello@evyren.com لحذف أي شيء وسنفعل، ونؤكد لك عند إتمامه.

إن حدث خطأ

ستسمعه منّا أولًا. نخبرك بما حدث وبما تأثّر وبما نفعله حياله، في اليوم نفسه الذي نعلم فيه. والنظام الذي ندعمه مُراقَب، والنسخ الاحتياطية جزء من كل بناء يحمل بيانات يصعب فقدانها.

ما لا ندّعيه

إيفيرن شركة حديثة ولا تحمل أي شهادة أمان. وتصف هذه الصفحة ممارسة، لا تدقيقًا. وإن كان مشروعك يحتاج معيارًا رسميًا، فقل ذلك مبكرًا وسنخبرك بصراحة هل نحن الشريك المناسب له.

آخر تحديث: سبتمبر 2026.