لا يوجد نموذج تملؤه، ولا رسوم تدفعها، ليدخل نشاطك في إجابات ChatGPT أو في ملخصات الذكاء الاصطناعي على جوجل (AI Overviews)، ومن يَعِدك بأن يُذكر اسمك يخمّن. ما تستطيع فعله هو أن تجعل نشاطك سهل العثور عليه، وسهل القراءة، وجديرًا بالثقة، لأن هذه الأنظمة تبني إجاباتها مما تحتفظ به محركات البحث أصلًا. وعمليًا يرجع ذلك إلى ستة أمور: موقع يمكن الزحف إليه وفهرسته، وملف تجاري موثَّق على جوجل، ومراجعات حقيقية، والبيانات نفسها في كل مكان، وإجابة واضحة عن كل خدمة، وسمعة يتحدث عنها الناس. وإرشادات جوجل نفسها تقول بوضوح إن هذا ما زال تحسينًا لمحركات البحث (SEO). إليك كيف يعمل كل جزء، وما الذي يمكنك تجاهله بأمان.
من أين تأتي إجابات ChatGPT والذكاء الاصطناعي في جوجل؟
تُبنى ملخصات الذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي (AI Mode) على فهرس البحث المعتاد في جوجل. وتقول جوجل إن الصفحة يجب أن تكون مفهرسة ومؤهلة للظهور مع مقتطف نصي، وأن يبقى الموقع مشمولًا في إعداد الذكاء الاصطناعي التوليدي في Search Console (Search generative AI control)، وهو الوضع الافتراضي. وما عدا ذلك لا يوجد تحسين خاص. وخلف السؤال الواحد قد تُجري جوجل عدة عمليات بحث مرتبطة في وقت واحد، وتسمّي ذلك توزيع الاستعلام (query fan-out)، لذلك قد تدخل صفحة تجيب جيدًا عن سؤال محدد في إجابة سؤال أوسع.
أما البحث في ChatGPT فيستخدم برنامج الزحف الخاص بشركة أوبن إيه آي، واسمه OAI-SearchBot، وتقول أوبن إيه آي إن المواقع التي تحجبه لن تظهر في إجابات البحث في ChatGPT. وتعرض مايكروسوفت عبر Bing Webmaster Tools كم مرة يُستشهد بالصفحات في Copilot وفي ملخصات بينغ بالذكاء الاصطناعي، فلفهرس بينغ أهميته أيضًا. لا يوجد فهرس واحد للذكاء الاصطناعي تدخل إليه، ولهذا فالعمل الموصوف أدناه هو العمل نفسه الذي يجعل الناس يجدون النشاط في البحث العادي.
ما الذي يجعل اسم النشاط يُذكر فعلًا؟
لا شيء في هذه القائمة حيلة. كل بند فيها يسهّل على محرك البحث، وعلى المساعد الذي يقرأ منه، أن يعرف بثقة ما هو نشاطك، وأين يعمل، وبماذا يُعرف.
قابل للفهرسة
صفحاتك موجودة في فهرسَي جوجل وبينغ، ولا شيء يحجب برامج الزحف: لا ملف robots.txt، ولا شبكة CDN أو الاستضافة التي تقف أمام الموقع، وهي ما تذكره جوجل إلى جانب robots.txt في قائمة التحقق الخاصة بها.
ملف تجاري مكتمل
ملف تجاري موثَّق على جوجل (جوجل Business Profile) بالفئة الصحيحة، وساعات عمل حقيقية، وصور. وتذكر جوجل أن الملف التجاري يساعد النشاط على الظهور في إجابات الذكاء الاصطناعي كما في النتائج المعتادة.
مراجعات حقيقية
مراجعات من عملاء حقيقيين، تطلبها برابط أو رمز QR، وتردّ عليها. وتقول جوجل إن كثرة المراجعات والتقييمات الإيجابية قد تساعد في الترتيب المحلي، وتمنع تقديم أي مقابل لكتابة مراجعة.
بيانات متطابقة
الاسم ورقم الهاتف والعنوان وقائمة الخدمات نفسها في موقعك وملفك التجاري وصفحاتك على وسائل التواصل وكل دليل يذكرك. والبيانات المتضاربة تعطي محرك البحث جوابين يختار بينهما.
إجابة لكل خدمة
صفحة لكل خدمة تقول ما هي، ولمن، وأين تقدّمها، وكم تكلّف تقريبًا. وتقول جوجل إن المحتوى المفيد والأصيل سيشكّل على الأرجح حضورك في البحث بالذكاء الاصطناعي أكثر من أي شيء آخر في دليلها.
حديث الناس
ذكرٌ لنشاطك في الأماكن التي يقرؤها عملاؤك أصلًا: الصحافة المحلية، وأدلة القطاع، والفيديوهات، والمنتديات. فميزات الذكاء الاصطناعي في جوجل قد تعرض ما يُقال عن النشاط عبر الإنترنت، ولهذا يجب أن يُكتسب هذا الذكر بجدارة.
هل تحسين الظهور في الذكاء الاصطناعي (AI SEO أو GEO) عمل مختلف عن SEO؟
ليس بحسب جوجل. فدليلها يقول إن التحسين للبحث بالذكاء الاصطناعي التوليدي هو تحسين للبحث، أي أنه ما زال SEO. ويذكر الدليل أيضًا ما يمكنك تجاهله في بحث جوجل، وهي قائمة تصلح لفرز أي عرض يصلك:
| ما قد يُقال لك | ما تقوله جوجل |
|---|---|
| أضف ملف llms.txt ليجدك الذكاء الاصطناعي | بحث جوجل يتجاهل llms.txt. لا يفيد ظهورك ولا يضرّه. |
| قسّم صفحاتك إلى أجزاء قصيرة من أجل الذكاء الاصطناعي | لا يوجد شرط لتقسيم المحتوى، ولا طول مثالي للصفحة. |
| أعد كتابة محتواك من أجل الذكاء الاصطناعي | لا تحتاج إلى أسلوب كتابة خاص للبحث بالذكاء الاصطناعي التوليدي. |
| أضف ترميز schema خاصًا بالذكاء الاصطناعي | البيانات المنظَّمة ليست شرطًا لإجابات الذكاء الاصطناعي، لكنها ما زالت تساعد الصفحة على التأهل للنتائج الغنية (rich results). |
| اشترِ إشارات إلى نشاطك عبر الإنترنت | الإشارات غير الحقيقية أقل فائدة مما تبدو، وأنظمة جوجل الأخرى تحجب المحتوى المزعج. |
وهذا مفيد حين تقارن بين وكالات GEO في دبي أو في أي مكان آخر. اسأل ماذا ستغيّر في موقعك وملفك التجاري، وكيف ستقيس النتيجة، وماذا تتوقع من llms.txt. وإن بدأ العرض بالملفات والترميز بدل المحتوى والمراجعات والقياس، فهو يبيعك الجزء الذي تقول جوجل إن عليك تجاهله.
هل يستطيع أحد أن يضمن ظهور نشاطي؟
لا. تقول جوجل إن الفهرسة والظهور غير مضمونين حتى لو استوفت الصفحة كل الشروط، وإنه لا توجد طريقة لطلب ترتيب محلي أفضل أو الدفع مقابله، وإن عليك الحذر من الأدوات التي تَعِد بنجاح في الترتيب أو تدّعي استخدام بيانات داخلية من جوجل. وإجابات الذكاء الاصطناعي تتغيّر أيضًا، إذ تشير جوجل إلى أن ملخصات الذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي قد يستخدمان نماذج مختلفة ويعرضان روابط مختلفة، وأن الملخصات كثيرًا ما لا تظهر أصلًا.
ما يستطيع المزوّد الصادق أن يَعِد به هو العمل والقياس. أما ضمان ذكر اسمك فوعدٌ بشأن نظام لا يتحكم فيه المزوّد.
كيف أعرف أن الأمر ينجح؟
- في Search Console من جوجل تقرير لأداء الذكاء الاصطناعي التوليدي، متاح لكل المواقع منذ 31 أغسطس 2026، يبيّن كم مرة ظهرت صفحاتك في ميزات الذكاء الاصطناعي في جوجل.
- وتبيّن Bing Webmaster Tools كم مرة يُستشهد بصفحاتك في Copilot وفي ملخصات بينغ بالذكاء الاصطناعي، مع عيّنة من العبارات التي بحث عنها الذكاء الاصطناعي.
- ويجمع جوجل Analytics 4 الزيارات القادمة من مساعدين مثل ChatGPT وGemini وCopilot في قناة باسم AI Assistant. ولا تشمل هذه القناة ملخصات الذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي في جوجل، إذ يحسبها Search Console ضمن أرقام البحث العادية.
- وفحص يدوي كل شهر: الأسئلة العشرة نفسها التي قد يطرحها عملاؤك، تُطرح على كل مساعد وتُسجَّل إجاباتها. وبما أن إجابات الذكاء الاصطناعي تتفاوت، فاذكر في التقرير كم مرة ذُكر اسمك عبر كل الفحوص، لا لقطة شاشة واحدة.
بماذا يبدأ النشاط التجاري في الإمارات؟
- ابحث عن نشاطك بالاسم في جوجل وبينغ. إن لم يكن موقعك وملفك التجاري أول النتائج، فأصلح ذلك قبل أي شيء آخر.
- اطلب ملكية ملفك التجاري على جوجل ووثّقه وأكمله، واجعل كل قائمة أخرى تطابقه، وقل بوضوح في موقعك أي إمارات تخدمها.
- افتح Search Console وتأكد أن إعداد الذكاء الاصطناعي التوليدي في البحث مضبوط على تضمين موقعك. التضمين هو الإعداد الافتراضي، لكن يمكن تغييره إلى الاستبعاد، والموقع المستبعَد لا يظهر في ملخصات الذكاء الاصطناعي ولا في وضع الذكاء الاصطناعي.
- استخدم رقم هاتف واحدًا، مكتوبًا بالطريقة نفسها في كل مكان، ويُفضَّل أن يكون الرقم الذي يراسلك عليه عملاؤك أصلًا عبر واتساب.
- إن كان عملاؤك يسألون بالعربية، فأعطهم صفحات مكتوبة بالعربية، لا نصوصًا إنجليزية مرّت على مترجم آلي.
- جهّز القياس قبل أن تغيّر أي شيء، لترى ما الذي تحرّك وما الذي لم يتحرك.
كم يكلّف؟
يمكن إنجاز كثير من هذا داخل شركتك بالوقت والصبر: فالملف التجاري والمراجعات والقياس تكلّف اهتمامًا لا مالًا. وإن فضّلت أن يتولاه غيرك، يبدأ «تدقيق الظهور» من إيفيرن من 1,500 درهم، ويعطيك قائمة مكتوبة بالإصلاحات مرتّبة حسب أثرها. ويبدأ «تأسيس الظهور في البحث والذكاء الاصطناعي»، الذي يضع الأساسات في مكانها، من 4,900 درهم، والعمل المستمر من 2,500 درهم شهريًا. ولا يأتي أيٌّ منها بوعد بمركز في نتائج البحث، أو بذكر اسمك في إجابات الذكاء الاصطناعي، لأن أحدًا لا يستطيع أن يقدّم هذا الوعد بصدق.
لا يمكنك شراء ذكر اسمك. لكن يمكنك أن تجعل نشاطك الأسهل في العثور عليه وقراءته والثقة به.
أسئلة يطرحها الناس بعد ذلك
كم يستغرق حتى يظهر نشاطي؟
لا توجد مدة ثابتة. فالصفحة الجديدة أو المعدَّلة يجب أن يزحف إليها محرك البحث أولًا، وتقول جوجل إن ذلك قد يستغرق من عدة أيام إلى عدة أشهر، وإجابات الذكاء الاصطناعي تتغيّر مع الوقت. قِس كل شهر، واحكم على الاتجاه.
هل أحجب برامج الزحف التابعة للذكاء الاصطناعي عن موقعي؟
فقط إن كنت لا تريد الظهور. تقول أوبن إيه آي إن المواقع التي تحجب OAI-SearchBot لا تظهر في إجابات البحث في ChatGPT. أما حجب GPTBot، الذي يجمع بيانات التدريب، فإعداد منفصل ولا يُخرجك من بحث ChatGPT.
لماذا يصف المساعد نشاطي وصفًا خاطئًا؟
المساعد لا يعمل إلا بما يجده. فإن كانت معلومات موقعك وملفك التجاري وقوائمك شحيحة أو متضاربة، فأصلحها أولًا، ثم تحقّق من جديد بعد أن يُعاد الزحف إلى الصفحات.
ماذا يفحص «تدقيق الظهور»؟
كيف ترى محركات البحث وأنظمة الذكاء الاصطناعي نشاطك اليوم: الإعداد التقني والبيانات المنظَّمة، ومعلومات نشاطك عبر الإنترنت، وحضورك في البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي، وقائمة مرتّبة بالإصلاحات.
اقرأ بعدها
الإجابة المختصرة
سؤال واحد بإجابة واضحة، مرتين في الشهر تقريبًا
كل مقالة ننشرها تجيب عن سؤال يطرحه صاحب عمل فعلًا، بالأسعار التي ننشرها، وبلا تخمين. اترك بريدك لتصلك المقالة التالية.
مرتين شهريًا تقريبًا. لا بيع، ولا نمرّر بريدك لأحد. كيف نتعامل معه